Czy Google Analytics przekłamuje dane?

Strona główna » DataTips » Czy Google Analytics przekłamuje dane?

Dzisiaj chciałbym podzielić się z Tobą pewną moją obserwacją, która podważa sens bezkrytycznego patrzenia w raporty od wydawców.

Często akceptujemy drobne rozbieżności danych jako „błąd statystyczny”, nieświadomie przepalając budżet na pusty ruch.

Pokażę Ci przypadek, w którym liczby nie po prostu się różniły, ale pokazywały dwie zupełnie inne historie biznesowe.

Skrót (TL;DR)

→ Podchodź krytycznie do źródeł w GA – bywają mocno zaniżone (np. z Meta Ads)
Weryfikuj ruch w alternatywnych narzędziach, np. Microsoft Clarity
→ Używaj GA do analizy zachowań na stronie, pamiętając, że złe dane to złe decyzje

Case Study: 2000 kliknięć w raporcie vs 2 wizyty w Google Analytics

Firma, z którą współpracowałem jakiś czas temu, wykupiła artykuł sponsorowany na pewnym portalu. 

Oczywiście były linki przekierowujące do strony mojego klienta. Oczywiście z parametrami UTM (czyli – znacznikami, które ułatwiają przypisanie źródła ruchu narzędziom analitycznym).

Zrzut ekranu przedstawiający przykład zastosowania UTM w linku
Zrzut ekranu przedstawiający przykład zastosowania UTM w linku

Mija czas, portal raportuje nam, że było około 2000 kliknięć z ich strony. 

Wchodzę do Google Analytics mojego klienta, a tam – w tym okresie widzę wejść z tego portalu w liczbie 2… ale nie dwa tysiące, nie dwieście, tylko 2 wizyty.

Pomyślałem sobie: czy portal robił klienta w balona? 🤔 Pewnie trochę tak – ale nie wierzę, że aż w takim stopniu.

Podobna historia tyczy się Meta Ads jako źródła ruchu. Czasami porównywanie kliknięć w link z panelu Meta Ads (z UTM) ze źródłami sesji w Google Analytics to jakieś totalne nieporozumienie.

Mem o braku zaufania do danych GA4 z Meta Ads. Symbolizuje problem marketerów z atrybucją i potrzebę konfiguracji GTM oraz Looker Studio, by wyeliminować luki w konwersjach i widzieć realne wyniki.

Czy w związku z tym Google Analytics jest bezużyteczne?

Zdecydowanie nie. 

Uważam je za świetne narzędzie do analizy ilościowej w kontekście ścieżek zakupowych, szukania wąskich gardeł i ogólnego sprawdzania, co się dzieje na stronie.

Ja jednak często źródła ruchu weryfikuję dodatkowo np. w Microsoft Clarity. Bo Microsoft nie konkuruje z Meta na płaszczyźnie źródeł konwersji z reklam. A jeśli konkuruje, to pewnie też obniża ruch dla Google – więc jest po równo 😉

Zrzut ekranu przedstawiający źródła w Microsoft Clarity
Zrzut ekranu przedstawiający źródła w Microsoft Clarity

Wiadomo – nie mam pewnego potwierdzenia moich dywagacji odnośnie przekłamywania Google Analytics. Ale po prostu na tej płaszczyźnie straciłem do niego ostatnio trochę zaufanie.

Też pamiętam, że w moim eBooku na temat monitorowania danych w Google Analytics pisałem, żeby sprawdzać w nim źródła ruchu. Więc myślisz – „Piekarski przeczy sam sobie” 😯

Ale nie. Sprawdzaj nadal źródła ruchu w Google Analytics- ale podchodź krytycznie do tego co pokazuje. Zawsze staraj się weryfikować dane w innych źródłach.

Bo złe dane = to złe decyzje.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego liczby kliknięć w raporcie portalu różnią się od wizyt w Google Analytics?

Rozbieżność mogą wynikać z faktu, że portal raportuje kliknięcia w link, a Google Analytics zlicza sesje dopiero po załadowaniu strony. Często użytkownicy zamykają kartę przed uruchomieniem skryptów śledzących.

LSI: różnice w danych, kliknięcia a sesje, raportowanie kampanii, weryfikacja ruchu, artykuły sponsorowane

Dlaczego Meta Ads pokazuje więcej kliknięć niż GA4 sesji?

Meta Ads zlicza każde kliknięcie w reklamę, nawet przypadkowe, podczas gdy GA4 wymaga pełnej interakcji i często gubi dane przez brak zgody na pliki cookie (Consent Mode).

Podejmując współpracę ze mną, konfiguruję pomiar tak, aby zminimalizować utratę danych na styku platform reklamowych i analitycznych.

LSI: Meta Ads vs GA4, utrata danych, rozbieżności w raportach, tracking piksela, Consent Mode

Czy poprawne UTM-y gwarantują w 100% zgodność danych w raportach?

Nie, same parametry UTM to za mało, jeśli strona działa wolno, występują przekierowania usuwające tagi lub użytkownicy korzystają z blokad śledzenia.

Korzystając z mojej pomocy, otrzymujesz audyt techniczny eliminujący luki techniczne w śledzeniu parametrów kampanii marketingowych.

LSI: parametry UTM, błędy śledzenia, źródło ruchu, przekierowania 301, tagowanie kampanii

Czy Google Analytics jest wiarygodne przy dużych rozbieżnościach danych?

GA4 bywa omylne w precyzyjnej atrybucji źródeł, ale pozostaje kluczowym narzędziem do analizy jakościowej, badania ścieżek zakupowych i wykrywania wąskich gardeł.

W ramach współpracy ze mną uczę krytycznej analizy danych i pokazuję, jak wyciągać trafne wnioski mimo niedoskonałości narzędzi.

LSI: wiarygodność GA4, analiza jakościowa, ścieżka zakupowa, atrybucja konwersji, błędy analityczne

Jak zweryfikować, czy wydawca artykułu sponsorowanego nie zawyża wyników?

Należy porównać dane z GA4 z niezależnym narzędziem typu heatmapa, które działa poza ekosystemem reklamowym Google i nie jest blokowane przez te same filtry.

Decydując się na moje usługi, integruję Twój system z Microsoft Clarity, zapewniając pełną przejrzystość wyników zewnętrznych kampanii.

LSI: Microsoft Clarity, weryfikacja wydawców, heatmapy, nagrywanie sesji, audyt ruchu zewnętrznego

Co zrobić, gdy tracę zaufanie do danych raportowanych przez Google Analytics?

Nie należy polegać na jednym źródle prawdy; dywersyfikacja narzędzi analitycznych (tzw. triangulacja danych) pozwala wyłapać anomalie i odzyskać kontrolę.

Współpracując ze mną, buduję dla Ciebie ekosystem analityczny odporny na błędy pojedynczych platform, dając Ci pewność decyzyjną.

LSI: triangulacja danych, strategia analityczna, jakość danych, bezpieczeństwo budżetu, Looker Studio

Dodaj komentarz

Napisz do mnie

Paweł Piekarski
Paweł Piekarski PhD, Analityk eCommerce Marketing oparty na danych

Dane kontaktowe

+48 725 473 745

poczta@pawelpiekarski.pl

linkedin.com/in/pawelpiekarskipl

    Wysyłając wiadomość, zgadzasz się na kontakt i przetwarzanie danych zgodnie z polityką prywatności.